Giffgaff le forfait de téléphone portable inbattable en Angleterre

décembre 14th, 2013 46 Comments   Posted in Forfait mobile angleterre, Non classé

(article mis à jour le 14/04/2017)

Habitant depuis maintenant un an et demi en Angleterre je recommande vivement l’opérateur Giffgaff si vous recherchez un forfait pour votre portable en Angleterre.

Après plusieurs recherches,  les opérateurs standards me demandaient des justificatifs de domicile et autre documents que je ne pouvais fournir étant donné que je venais d’arriver en Angleterre. J’ai ensuite entendu par hasard parler de Giffgaff (l’attente à la laverie a parfois ses avantages).

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Les avantages sont multiples:

– Les prix sont très avantageux. Les forfaits appelés « Goodybags » sont variés. Je paie 12 pounds pour 3 Gigas de données internet 750 minutes soit plus de 12 heures et sms illimités. Bien sûr vous pouvez opter pour plus petit ou plus gros. Des forfaits « data » sont aussi disponibles ce qui peut-être pratique si vous venez d’arriver dans le pays et que vous voulez avoir internet sur votre tablette.

-Le réseau est bon. Giffgaff utilise le même réseau que O2, un des principaux opérateurs de téléphonie au Royaume-Uni.

-Le service client est très efficace.

– Pas d’engagement nécessaire alors que les forfaits traditionnels offerts par la concurrence demandent comme en France 12 à 24 mois d’engagement. Vous renouvelez votre forfait mensuellement, vous pouvez opter pour un renouvellement automatique pour éviter de le faire manuellement chaque mois.

Ce sont les clients eux-mêmes appelés « giffgaff members » qui vous aident en cas de problème grâce au forum. J’ai eu quelques soucis pour configurer mon téléphone et les membres étaient très réactifs. Pas besoin de rester pendu au téléphone de la hotline pendant des heures.

Giffgaff propose depuis peu la vente de téléphones mais sinon vous pouvez utiliser votre portable à condition qu’il soit débloqué. Le mien était débloqué mais j’ai l’impression que le site vous renseigne sur les procédures à suivre pour débloquer votre mobile.

 

Pour souscrire c’est très simple il suffit de commander une carte SIM sur leur site. Il est maintenant possible de se faire livrer sa carte SIM en France avant votre départ. Une fois reçue vous choisissez sur leur site votre forfait. Vous ne payez qu’à ce moment là. Pour commander votre carte SIM vous pouvez utiliser le lien ci-dessous et ainsi bénéficier gratuitement de 5£ de crédit.

 

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